介護ニュース
【MY介護からのお知らせ】:~ソーシャルワーカー様、相談員様~
2018/10/31 介護ニュース
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「MY介護の広場」では、【病院/老健/地域包括/居宅事業所など】に在籍中の
入居ご担当者様から、施設探しのご依頼を多く頂いております。

●希望エリア条件に合う施設が見つからない
●希望金額内の施設を探すのに、時間がかかる
●最新の空室状況が全然分からない  など

上記の様にお困りの場合、
弊社相談員が【無料】で施設探しのお手伝いをさせて頂きます!

※下記に、実際の相談例を記載しておりますので、ご確認ください。

ケース①:退院時期が迫り、急いで探したい!

当初は、在宅復帰の予定

ご家族も近くにお住まいであった為、自宅に戻ったとしても
色々な面でサポートが可能である為、施設入居は全く考えていなかった。

しかし、ご家族様の事情などを再度考慮した結果、
「いつでも安心できる施設の方が、長期的に見た場合良いのでは?」という結論に至る。
しかし、退院まで1ヶ月弱ということもあり、何から手をつければ良いか分からない。

早急な資料準備、見学同席の実施

ご家族内でも意見がまとまっておらず、平日は息子様も仕事をされている為、
施設見学も難しい。また、ソーシャルワーカー様が車を出す訳にもいかない。
※この段階で「MY介護」へご相談を頂きました。

ご家族様とご連絡を取り、状況を整理。
【希望金額/希望エリア/お母様の身体状況】をお伺いした上で、空室がある施設の情報をご提示。
その後、親戚の方と一緒に複数の介護施設を見学。(見学自体は、平日に実施。)
希望条件に近い施設があり、土日に息子様・お母様を含めて再度ご家族でご見学し、入居先が決定!

ご相談のPOINT

●退院時期が迫っていた為、空室がある施設を抽出し、翌日に資料をご提示。
●事前にある程度の目星をつけて貰う為、キーパーソン以外の方と平日に施設見学を実施。
●土日に息子様とお母様が見学し、最終決定までスムーズにいくように手配。

ケース②:老健から出るのに、希望を満たす施設がない!

【金額/エリア/部屋の大きさ】など、多くの条件がある

相談員様が希望条件に基づいて探すも、なかなか見つからない。
また、エリアも広範囲であり、施設への情報確認にも非常に時間を要する状態。
施設情報を見ながら説明するはずが、情報提供自体が出来ない状況が続いておりました。
※この段階で「MY介護」にご相談いただきました。

希望条件の見直し、オススメ施設の紹介

最も譲れない条件を一緒に確認。その結果、部屋の大きさを優先したいとのこと。
また、趣味や好みの雰囲気などもお聞きし、アットホームで手芸サークルがある施設を希望。

その条件を基に、市内で空室があり広めの居室を有する施設の情報を複数ご提示。
見学にも同席させて頂き、手芸サークルの雰囲気も確認。無事に、入居先も決定至しました。

ご相談のPOINT

●条件の深堀り、入居後のイメージ共有。
●相談員様に日々の生活状況を聞き、それに沿った雰囲気の施設を選定。
●見学時の時間調整(サークル活動実施中の時間帯)

【お知らせ:最低限の情報でもOK!】

希望金額・エリア・介護度について

施設探しを行う場合、最初は上記情報のみでも構いません。
「MY介護」宛にその情報をお伝え頂ければ、条件に該当する施設情報をお送りいたします。

~想定されるケース~
●該当条件の施設が見つからない。
●将来検討なので、資料がたくさん必要だ。
●最新の空室状況が知りたい。  など

見学を前提として探したい!

より具体的に施設探しをされたい場合につきましては、
【入居希望時期、詳細の身体状況、本人の性格・趣味など】を併せてお伝え頂けますと幸いです。
それらの情報に基づき、空室がある施設をご提示させて頂きます。
また、見学の日程調整や同席、見学時の車出しも無料で行なっておりますので、お気軽にご活用ください!

※尚、見学の際の車出しについては、エリアを限定させて頂きます。

【相談をご希望の方はコチラ!】

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●お電話での相談をご希望の方:0120-175-155
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介護のコラムについて介護のコラムでは、MY介護の広場[老人ホームを探す]に掲載している施設情報からの情報と、編集部が集めた情報を元に記事を作成しています。

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