「まだ元気だから」と将来のために探し始めたら、親の体調が急変。仕事で忙しい中でも、相談員のサポートで希望に合う施設に2週間で入居できた実例をご紹介いたします。
マイ介護ホーム入居相談サービスへ、実際にご相談をいただき、ご入居までサポートさせていただいた事例です。ご本人やご家族の状況、施設選びで重視されたポイント、最終的にどのような施設へのご入居に至ったのか、その経緯を具体的にお伝えします。
※プライバシーに配慮し、実際の事例と変えている部分があります。
ご相談時の状況：将来に備えてじっくり施設探し
まだまだお元気なお父様の将来に備えて、ご入居先を検討されていた娘様からのご相談です。
ご入居予定者様のご状況
| ご年代 | 80代後半 |
| エリア | 東京都 |
| 介護度 | 要支援1（ご入居時は要介護1） |
| ご入居希望時期 | 将来検討（急変し、できるだけ早くの入居希望に変更） |
急いではいなかったため、時間をかけてじっくり比較検討したいというご意向で、当初のご希望条件は次の3点でした。
- 予算内に収まること
- なじみのあるエリアであること
- 入居前に体験入居をしたいこと
実際にいくつかの施設を見学されましたが、雰囲気や設備には満足されたものの予算面で折り合わず、「もう少し時間をかけて探したい」というお考えでした。
状況の変化：急に介護が必要な状態に
そんな中、お父様が急に体調を崩され、介護が必要な状態になってしまいました。娘様もお仕事が忙しく、早めに入居先を決める必要が出てきました。
そこで、当初の3条件に加えて「すぐに入居できること」が新たな条件として加わり、施設探しを仕切り直すことになりました。
弊社相談員の対応：最新のキャンペーン情報をご案内
相談員は、ご希望エリアの中からお父様のご状態でも受け入れ可能な施設を洗い出し、空室状況を確認したうえで、すぐに入居できる施設を厳選してご案内しました。
候補の中には、通常の月額料金では予算オーバーになるものの、永年で月額料金が割引になるキャンペーンを実施している施設がありました。適用条件がお父様にも合致することを確認したうえでご案内したところ、すぐに見学されることになりました。
見学には相談員も同行し、ご家族が聞きづらいことも代わりに質問しながら不安を解消。あわせて体験入居のご希望もその場でお伝えし、日程をすぐに調整しました。
結果
体験入居を終えたお父様は、そのままご入居の意思を固められ、体験入居から約2週間でのご入居となりました。ご相談開始から数えても約2ヶ月でのご入居先決定でした。
キャンペーンの活用により、当初のご予算では届かなかったワンランク上の施設への入居が実現しています。
この事例からわかること
- 将来検討としてゆっくり考えていても、急に介護が必要になる場合がある
- 相談員はキャンペーンなど施設の最新情報を把握しており、お得に入居できることもある
- 「体験入居したい」といった希望を事前に伝えておくことで、状況が変わった際もスムーズに納得のいく入居決定につながる
「まだ早いかも」「時間がない」そう思っている今だからこそ、一度話を聞いてみませんか。
無料相談なら、ご希望を伝えるだけ。施設探しは私たちにお任せください。
よくあるご質問
Q. 仕事をしながらでも、施設探しは可能ですか?
A. 可能です。ご希望のご条件をお伺いした上で、見学のご調整やキャンペーン情報の確認などを相談員が代行するため、お忙しい方でも負担を抑えながら進められます。
Q. 将来のために探し始めても、意味はありますか?
A. ございます。今回のケースのように、時間をかけて希望条件を整理していたからこそ、状況が急変した際にも「体験入居をしたい」といった希望をすぐに伝えられ、スムーズな入居判断につながりました。将来的な検討段階でも、希望条件を明確にしておくことが、いざという時の備えになります。
Q. 相談から入居まで、実際どのくらいの期間がかかりますか?
A. ケースによりますが、今回の事例では相談開始から約2ヶ月、体験入居からは約2週間でのご入居となりました。マイ介護ホームの相談事例では、最短1週間程度でご入居されたケースもございます。一般的には1～2ヶ月を目安としてお考えください。
『すぐに入居したい。でも失敗したくない……。』高級老人ホーム探しは「マイ介護ホーム」入居相談サービスへ
専門知識を持つ相談員が最適な施設をご案内
高級老人ホームは、費用や設備だけでなく、介護・医療体制、サービス、立地、暮らしやすさなど、比較するポイントが多岐にわたります。
一つひとつの施設を調べて比較するには、思いのほか時間がかかるものです。マイ介護ホームでは、ご希望やご状況を伺い、条件に合う老人ホーム探しを専門の相談員がお手伝いします。
相談員はお一人様おひとりに専属で付き、お客様のご状況やご希望をヒアリングした上で提案させていただきます。
忙しい毎日のなかで、施設探しに時間をかけすぎることなく、大切なご家族との時間や、ご自身の時間を大切にしながら、納得できる住まいをお選びいただけます。
高級老人ホームを探している方は、まずはお気軽にご相談ください。「マイ介護ホーム入居相談サービス」では、専任相談員が、お一人おひとりご希望や状態に合わせて最適な施設をご案内いたします。
施設の紹介だけでなく、資料請求や見学の日程調整なども代行し、相談員がマンツーマンでホーム探しをサポートします。
施設探しにかかる時間や手間を減らし、ご家族との大切な時間や、これからの暮らしを考える時間を大切にしませんか？
サービスは完全無料。お気軽にお問い合わせください。将来検討でのご相談も承っております。
（※）見学同行エリア：東京・千葉・神奈川・埼玉・大阪・兵庫
- 電話：0120-175-155（平日・日曜：9:00～17:00）
- 「ご相談フォーム」からも受け付けております。お気軽にご連絡ください。
